კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე პასუხისმგებელია udzravi.com-ის ადმინისტრაცია. საკონტაქტო ინფორმაცია: ელ-ფოსტა: [email protected] ვებსაიტი: https://udzravi.com მონაცემები მუშავდება საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" კანონის შესაბამისად.

- „პერსონალური მონაცემები" - ნებისმიერი ინფორმაცია, რომლითაც შესაძლებელია ფიზიკური პირის იდენტიფიცირება - „დამუშავება" - მონაცემებზე შესრულებული ნებისმიერი ოპერაცია: შეგროვება, შენახვა, გამოყენება, გადაცემა, წაშლა - „მომხმარებელი" - პირი, რომელიც სარგებლობს პლატფორმით - „განცხადება" - მომხმარებლის მიერ განთავსებული უძრავი ქონების შეთავაზება

ა) თქვენ მიერ პირდაპირ მოწოდებული მონაცემები: - რეგისტრაციისას: სახელი, ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტა (არასავალდებულო), პაროლი (ინახება მხოლოდ დაშიფრული ჰეშის სახით) - პროფილში: ავატარი და საკონტაქტო დეტალები - განცხადებაში: ობიექტის მისამართი, კოორდინატები, ფასი, ფართობი, ფოტოები, აღწერა და საკონტაქტო ტელეფონი - ფავორიტები და შენახული ძიების პარამეტრები ბ) ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები: - IP მისამართი, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი - ნანახი გვერდები და ძიების ისტორია სესიის ფარგლებში - Cookie-ფაილები (იხ. მე-6 პუნქტი) ჩვენ არ ვაგროვებთ საბანკო ბარათის მონაცემებს - პლატფორმაზე ონლაინ გადახდა არ ხორციელდება.

- ხელშეკრულების შესრულება - ანგარიშის შექმნა და მართვა, განცხადების გამოქვეყნება, ძიება - კანონიერი ინტერესი - პლატფორმის უსაფრთხოება, თაღლითობის პრევენცია, ტექნიკური სტაბილურობა და ვიზიტების აგრეგირებული სტატისტიკა - კანონისმიერი ვალდებულება - უფლებამოსილი სახელმწიფო ორგანოს კანონიერი მოთხოვნის შესრულება

- სერვისის უზრუნველყოფა - ანგარიშის მართვა, განცხადებების განთავსება, ძიება, ფავორიტები - ავტორიზაცია და უსაფრთხოება - ვინაობის დადასტურება SMS კოდით, ბრუტ-ფორსის პრევენცია, ლიმიტების აღსრულება - კომუნიკაცია - თქვენს მოთხოვნებსა და საჩივრებზე პასუხი - სერვისის გაუმჯობესება - გამოყენების საერთო სტატისტიკის ანალიზი (აგრეგირებული, არაიდენტიფიცირებადი სახით) ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.

პლატფორმა იყენებს შემდეგი ტიპის Cookie-ფაილებს: - აუცილებელი Cookie-ები - სესიის მართვა, ავტორიზაციის ტოკენი, არჩეული ვალუტა და თემა. ეს Cookie-ები აუცილებელია სერვისის მუშაობისთვის. - ანალიტიკური Cookie-ები - Google Analytics 4. ისინი ითვლიან ვიზიტებს და გვიჩვენებენ, რომელი გვერდები და განცხადებებია მოთხოვნადი. ეს Cookie-ები არ გვეუბნება ვინ ხართ. სარეკლამო და პერსონალიზაციის Cookie-ები (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) **ყოველთვის გამორთულია** - ჩვენ არ ვაწარმოებთ რეტარგეტინგს და არ ვაწვდით მონაცემს სარეკლამო ქსელებს. ანალიტიკის გამორთვა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს: - ბრაუზერის პარამეტრებიდან Cookie-ების დაბლოკვით ან წაშლით - ბრაუზერის „Do Not Track" / კონფიდენციალურობის რეჟიმით - Google-ის ოფიციალური დანამატით: tools.google.com/dlpage/gaoptout ბრაუზერის ლოკალურ მეხსიერებაში (localStorage) ინახება: ავტორიზაციის ტოკენი, ბოლო ძიებები, არჩეული თემა და ვალუტა. ეს მონაცემები არ იგზავნება სერვერზე და შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს წაშალოთ ბრაუზერის პარამეტრებიდან.

გაითვალისწინეთ, რომ განცხადების გამოქვეყნებისას შემდეგი მონაცემები ხდება საჯარო და ხელმისაწვდომია ყველა ვიზიტორისთვის, მათ შორის საძიებო სისტემებისთვის: - ობიექტის მისამართი, ლოკაცია რუკაზე, ფასი და ყველა მახასიათებელი - ატვირთული ფოტოები - განცხადებაზე მითითებული საკონტაქტო სახელი და ტელეფონის ნომერი თუ არ გსურთ ტელეფონის ნომრის საჯაროდ გამოქვეყნება, არ განათავსოთ განცხადება. დანარჩენ შემთხვევებში მონაცემები მესამე პირს გადაეცემა მხოლოდ: (ა) სერვისის მიმწოდებლებს მე-8 პუნქტის შესაბამისად, ან (ბ) უფლებამოსილი ორგანოს კანონიერი მოთხოვნის საფუძველზე.

პლატფორმა იყენებს შემდეგ სერვისებს, რომლებმაც შესაძლოა დაამუშაონ თქვენი მონაცემები: - Cloudflare, Inc. (აშშ/ევროკავშირი) - CDN, DDoS დაცვა, WAF და ფოტოების საცავი. გადაეცემა: IP მისამართი, ბრაუზერის მონაცემები, ატვირთული ფოტოები. - BulkSMS.ge (საქართველო) - ავტორიზაციის SMS კოდების დაგზავნა. გადაეცემა: ტელეფონის ნომერი და ერთჯერადი კოდი. - Google Analytics 4 (Google LLC, აშშ) - ვიზიტების სტატისტიკა. გადაეცემა: ნანახი გვერდები, მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, სავარაუდო გეოგრაფიული რეგიონი (ქალაქის დონეზე), IP მისამართი (Google-ის მიერ ანონიმიზებული). დეტალები მე-6 პუნქტში. - OpenStreetMap Foundation (გაერთიანებული სამეფო) - რუკის ფენა განცხადების გვერდზე. რუკის ჩატვირთვისას მის სერვერს ხდება ცნობილი თქვენი IP მისამართი. სერვერული ინფრასტრუქტურა განთავსებულია ევროკავშირში (გერმანია). ჩვენ არ ვუზიარებთ Google-ს თქვენს სახელს, ტელეფონის ნომერს ან ელ-ფოსტას.

ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტულ უსაფრთხოების ზომებს: - HTTPS/TLS დაშიფვრა ყველა კომუნიკაციისთვის - პაროლების Bcrypt ჰეშირება - პაროლი არასოდეს ინახება ღია ტექსტით და ჩვენთვისაც წაუკითხავია - ავტორიზაციის ტოკენები შეზღუდული ვადით; ძველი ტოკენები ავტომატურად იშლება - სესიის Cookie - HttpOnly, Secure და SameSite დაცვით - ლიმიტები (rate limiting) ავტორიზაციაზე, ძიებასა და API-ზე - Content-Security-Policy და დაცვის სხვა HTTP თავსართები - Cloudflare WAF და DDoS დაცვა - მონაცემთა ბაზასთან წვდომა მხოლოდ შიდა ქსელიდან მიუხედავად ამისა, ინტერნეტში მონაცემთა გადაცემის აბსოლუტური უსაფრთხოების გარანტია შეუძლებელია.

- ანგარიშის მონაცემები - ანგარიშის არსებობის მანძილზე - განცხადებები - მომხმარებლის მიერ წაშლამდე ან ანგარიშის გაუქმებამდე - SMS ერთჯერადი კოდები - 5 წუთი - ავტორიზაციის ტოკენები - ბოლო გამოყენებიდან განსაზღვრული ვადით, შემდეგ ავტომატურად იშლება - სერვერული ლოგები - შეზღუდული პერიოდით, ტექნიკური დიაგნოსტიკისა და უსაფრთხოების მიზნით ვადის გასვლის შემდეგ მონაცემები იშლება ან ხდება ანონიმური.

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად თქვენ გაქვთ უფლება: - მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ დამუშავებული მონაცემების თაობაზე და მიიღოთ მათი ასლი - განაახლოთ ან შეასწოროთ არასწორი მონაცემები - მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა - მოითხოვოთ დამუშავების შეჩერება ან შეზღუდვა - გამოითხოვოთ ადრე გაცემული თანხმობა - მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს უფლების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ [email protected]ზე. პასუხს მიიღებთ კანონით დადგენილ ვადაში.

ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა შესაძლებელია: - პლატფორმიდან: პროფილის პარამეტრები → ანგარიშის წაშლა (მოითხოვს პაროლის დადასტურებას) - ელ-ფოსტით: მოთხოვნა გამოაგზავნეთ [email protected]ზე წაშლისას: - პერსონალური მონაცემები და პროფილი იშლება - თქვენი განცხადებები იხსნება საჯარო წვდომიდან - ატვირთული ფოტოები იშლება საცავიდან გაითვალისწინეთ: საძიებო სისტემების ქეშიდან უკვე დაინდექსებული გვერდის გაქრობას შესაძლოა დამატებითი დრო დასჭირდეს - ეს პროცესი ჩვენს კონტროლს არ ექვემდებარება.

udzravi.com-ის სერვისებით სარგებლობა ნებადართულია მხოლოდ 18 წელს მიღწეული პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა მონაცემებს. თუ გაიგებთ, რომ არასრულწლოვანმა დარეგისტრირდა პლატფორმაზე, გთხოვთ შეგვატყობინოთ [email protected]ზე - ასეთი ანგარიში დაუყოვნებლივ წაიშლება.

ამჟამად ჩვენ გიგზავნით მხოლოდ SMS ერთჯერად კოდებს ავტორიზაციისა და ვერიფიკაციისთვის. სარეკლამო SMS არ იგზავნება. თუ თქვენ თვითონ დაგვიკავშირდებით ელ-ფოსტით, თქვენს მისამართს გამოვიყენებთ მხოლოდ პასუხის გასაცემად. ელ-ფოსტის ან Push შეტყობინებების დამატების შემთხვევაში წინამდებარე პოლიტიკა განახლდება და თქვენ მიიღებთ გამორთვის შესაძლებლობას.

თქვენი მონაცემების ნაწილი მუშავდება საქართველოს ფარგლებს გარეთ: - სერვერული ინფრასტრუქტურა - ევროკავშირი (გერმანია) - Cloudflare, Inc. - აშშ/ევროკავშირი (CDN, WAF, ფაილების საცავი) - Google LLC - აშშ (Google Analytics - ვიზიტების აგრეგირებული სტატისტიკა) - OpenStreetMap Foundation - გაერთიანებული სამეფო (რუკის ფენა) გადაცემა ხორციელდება შესაბამისი სახელშეკრულებო და ტექნიკური დაცვის ზომების გამოყენებით.

მონაცემთა უსაფრთხოების დარღვევის შემთხვევაში, რომელიც მაღალ რისკს უქმნის თქვენს უფლებებს: - დაზარალებული მომხმარებლები ინფორმირებული იქნებიან გონივრულ, მაქსიმუმ 72-საათიან ვადაში - შეტყობინება მოიცავს: დარღვევის ხასიათს, შესაძლო შედეგებს და მიღებულ ზომებს - პარალელურად ინფორმირებული იქნება პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური, კანონით დადგენილი წესით

ადმინისტრაცია იტოვებს უფლებას განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ცვლილებები ძალაში შედის პლატფორმაზე გამოქვეყნებისთანავე. ბოლო განახლების თარიღი მითითებულია გვერდის თავში. პლატფორმის გაგრძელებული გამოყენება ცვლილების შემდეგ ნიშნავს განახლებული პოლიტიკის მიღებას.

კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვით, მოთხოვნით ან საჩივრით დაგვიკავშირდით: ელ-ფოსტა: [email protected] ვებსაიტი: https://udzravi.com ჩვენ ვეცდებით თქვენს მოთხოვნას ვუპასუხოთ კანონით დადგენილ ვადაში.